サポートについて


フリーの部分については、期限、データの追加など制限は何もありませんので、何時までも自由にお使い下さい。
しかし、Fchartの使用にはある程度のパソコンの知識、経験が必須です。 
パソコンにあまり詳しくない方は、パソコンに慣れてからあるいは、詳しい方に相談しつつ使ってください。

フリーソフトでユーザー数が多いため、電話によるサポートは行っていません。 

トラブルがありましたら、まず、FAQページのトラブル時の対策と手順、で確認してみてください。
FAQの手順で解決しない時は、マニュアル(fchart.chm)ML(メルマガ)もご覧下さい。

1.症状、操作、表示されるメッセージなど、質問の内容を出来るだけ具体的且つ
  詳しく書いてください。 メールが簡単すぎてわからないことがとても多いです。

2.マクロについては、マクロの動作、関数の説明などがサポートの対象です。
  マクロの質問には、実行したマクロをメール本文に貼り付けてください(必須)。


Fchartについての機能追加、改良の希望など、マクロの公開などユーザーに有用な情報は従来どおり募集しています。

アドレスは、下記です(添付ファイルは避けてください)。 

support@sankayo-jp.com

「注」 スパム対策で、このアドレスをクリックしてもメールソフトは起動しませんので、
    このアドレスをメールソフトの宛先へコピーして使ってください。


一般用ML(Mainling List)について

バージョンアップ情報や多くのユーザーにとって有益な情報や、
ユーザーからの質問などをML(Mainling List)で発信しています。
情報を登録したユーザーへ随時メールでお知らせするものです。
サポートを希望される方はぜひ、参加してください。

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MLへの登録方法がわからない方は、上記のサポートアドレスへ、件名に、<ML登録希望>と書いてメールをください。
当方で登録致します。 その際、登録するアドレスも書いてください。

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参加、退会は下記へメールを送るだけです(件名、本文は不要です)。
投稿は出来ません。

・参加(自動処理)
fchart-subscribe@yahoogroups.jp
・退会(自動処理)
fchart-unsubscribe@yahoogroups.jp
・グループページのURL
http://groups.yahoo.co.jp/group/fchart   <--- ここで過去ログを読むことが出来ます。
          (過去ログ)

マクロ用ML(Mainling List)について

下記はマクロ専用のMainliing List(メールマガジン)です。
マクロについての質問やマクロ例などを整理して公開します。
マクロのユーザーはご参加ください。 

参加、退会は下記へメールを送るだけです(件名、本文は不要です)。
こちらは投稿も可能です。 マクロの情報交換に使って下さい。

・参加(自動処理)
f-macro-subscribe@yahoogroups.jp
・退会(自動処理)
f-macro-unsubscribe@yahoogroups.jp
・グループページのURL
http://groups.yahoo.co.jp/group/f-macro   <--- ここで過去ログを読むことが出来ます。
         (過去ログ)

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